Bestellungen

  1. Versand und Lieferung von Waren
  2. Zahlungsmethoden und Provisionen
  3. Austausch oder Rückgabe von Waren
  4. Reklamationen
  5. Garantien
  6. Kaufsicherheit

  1. VERSAND UND LIEFERUNG VON WAREN
  2. Es ist möglich, die Versandart der Ware zu wählen:

    • Lieferung in Polen
      • GLS Kurierlieferung - 13,99 PLN 9,90 PLN - Lieferzeit 1-2 Tage
      • GLS Kurierlieferung per Nachnahme - 17,98 PLN 13,90 PLN - Lieferzeit 1-2 Tage
      • inPost Kurierlieferung - 9,90 PLN - Lieferzeit 1-2 Tage
      • inPost Kurierlieferung per Nachnahme - 13,90 PLN - Lieferzeit 1-2 Tage
      • UPS Standard Kurierlieferung - 15,90 PLN - Lieferzeit 1-2 Tage
      • UPS Standard Kurierlieferung Zahlung per Nachnahme - 19,90 PLN - Lieferzeit 1-2 Tage
      • Lieferung an einen Paketautomaten Paczkomaty 24/7 - 8,90 PLN - Lieferzeit 1-2 Tage -
        (Wir behalten uns das Recht vor, die Lieferform zu ändern, wenn die bestellten Produkte bestimmte logistische Anforderungen von parczkomaty.pl nicht erfüllen).
      • Bei Bestellungen über 299,00 PLN - wir finanzieren die Kosten für die gewählte Lieferform.
    • Lieferung innerhalb der Europäischen Union
      • GLS Kurierlieferung - Preis abhängig vom Gewicht des Pakets - Lieferzeit 3-5 Tage - [Lieferpreisliste]
      • UPS Kurierlieferung - Preis abhängig vom Gewicht des Pakets - Lieferzeit 3-5 Tage - [Lieferpreisliste]
      • Bei Bestellungen über 199 EUR / 796,00 PLN - Wir finanzieren die Kosten der gewählten Versandart bis zu €30,75 / 123,00 zł des Paketpreises.
      • In Deutschland bei Bestellungen über €99 / 396,00 PLN - Wir finanzieren die Kosten der gewählten Versandart bis zu €30,75 / 123,00 zł des Paketpreises.
    • Die persönliche Abholung der bestellten Ware ist in unserem stationären Geschäft in Poznań, ul. Kościuszki 144 2N möglich.

  3. Zahlungsmethoden und Provisionen
  4. Sie können die bestellte Ware im Shop bezahlen:

    • Barzahlung - Gebühr für UPS / GLS Abholservice - 3,99 zł,
    • Überweisung auf das Konto - kostenlos,
    • Zahlung im PayPal-System – kostenlos
    • Expresszahlung im PayU-System - kostenlos

  5. Austausch oder Rückgabe von Waren
  6. Jeder Kunde unseres Online-Shops hat das Recht, gekaufte Waren innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen umzutauschen oder zurückzugeben. Das Paket muss ordnungsgemäß gesichert und an die Adresse geschickt werden: SPC Retourenabteilung Radziwoja 20, 61-057 Poznań. Das Paket muss neben dem Produkt mit vollständiger Verpackung ein entsprechendes Rückgabe-/Austauschdokument enthalten. Anträge werden innerhalb von 1 bis 14 Tagen bearbeitet.

    Die Rückerstattung der Zahlung erfolgt immer auf die gleiche Weise, die der Käufer gewählt hat. Die einzige Ausnahme ist die Zahlung per Nachnahme, in diesem Fall erfolgt die Rückerstattung per Banküberweisung. Alle mit der Rückgabe und dem Umtausch verbundenen Transportkosten gehen zu Lasten des Käufers. In Abwesenheit eines Produkts, für das das Umtauschverfahren begonnen hat, erstatten wir Ihnen automatisch den fälligen Betrag zurück.

    Wenn Sie einen Kauf über ein registriertes Konto getätigt haben, verwenden Sie bitte den Rückgabegenerator.

    Wenn Sie als nicht registrierter Kunde einen Kauf getätigt haben, drucken und vervollständigen Sie bitte das Dokument.

    Der Kunde kann nicht vom Kaufvertrag zurücktreten, wenn die Ware nach Kundenspezifikation angefertigt/verändert wird oder wenn die Ware mit versiegelter Verpackung geliefert wird, die nach dem Öffnen der Verpackung aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zurückgegeben werden kann. Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Antrag abzulehnen oder den Endbetrag der Rückerstattung zu kürzen, wenn Sie ein Produkt mit einer stark beschädigten Verpackung oder mit Spuren von Gebrauch zurücksenden.

  7. Reklamationen
  8. Wenn Sie ein Problem mit dem Produkt haben, melden Sie es über das REKLAMATION SYSTEM. Unsere Kundendienstabteilung wird Ihre Fragen vollständig beantworten und das Problem sicherlich lösen.

  9. Garantien
  10. Die in unserem Militärgeschäft angebotenen Produkte haben eine Garantie von 24 Monaten ab dem Kaufdatum.

    Für die ausgewählten Produkte gilt die Herstellergarantie, einschließlich einer lebenslangen Garantie; in diesen Fällen sind die Informationen und Garantiebedingungen auf dem Etikett oder der Produktkarte enthalten.

    Die Haftung im Rahmen der Garantie erstreckt sich nur auf Mängel, die auf die dem verkauften Produkt innewohnenden Gründe zurückzuführen sind.

  11. Kaufsicherheit
  12. Wir tun unser Bestes, um Einkäufe in unserem Shop so sicher wie möglich für unsere Kunden und ihre Daten zu machen. Die Sicherheit wird durch ein SSL-Verschlüsselungszertifikat garantiert. Es verschlüsselt die Verbindung während Ihres Aufenthalts auf unserer Website.

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